خلية ضمان الجودة بـجامعة البليدة2 تكوّن مسؤولي العمليات وفق المعيار الدولي ISO 9001:2015
نظمت اليوم خلية ضمان الجودة بجامعة البليدة2، دورة تدريبية لفائدة مسؤولي العمليات بمختلف هياكل الجامعة، تناولت منهجية العمليات وفق متطلبات المعيار الدولي ISO 9001:2015، في إطار مساعي الجامعة لترسيخ ثقافة الجودة وتحسين الأداء المؤسسي بمختلف بنياتها الإدارية والبيداغوجية.
عبر هذا الصعيد، افتتح البروفيسور بشير عامر، مدير الجامعة، أشغال الدورة التدريبية بكلمة أكد فيها أن تبني منهجية العمليات وفق معايير الايزو يندرج ضمن استراتيجية الجامعة الرامية إلى تطوير الحوكمة المؤسسية وضمان جودة الخدمات الأكاديمية والإدارية المقدمة، مشددا على أن نجاح هذا المسعى يتطلب التزاما جماعيا من كافة الفاعلين، باعتبار أن الجودة مسؤولية مشتركة تتقاسمها جميع الهياكل دون استثناء.
من جهتها، قدمت البروفيسور مريم تواتي، مسؤولة خلية ضمان الجودة، كلمة تطرقت فيها إلى أهداف هذه الدورة التكوينية، موضحة أنها تأتي لتمكين مسؤولي العمليات من الأدوات والآليات العملية اللازمة لتحديد العمليات وتوصيفها ومتابعتها وفق المقاربة التي يكرسها المعيار ISO 9001:2015، بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي وتعزيز الانضباط الإداري داخل مختلف مصالح الجامعة.
وفي سياق متصل، تم خلال هذا اللقاء تحديد نسبة التقدم المحرز في مشروع إرساء نظام إدارة الجودة وفق المعيار ISO 9001:2015 على مستوى الجامعة، حيث تم استعراض المراحل التي تم إنجازها إلى غاية الآن، قبل أن يتم الانتقال إلى تحديد خطة عمل واضحة المعالم لما تبقى من مراحل المشروع، بما يضمن مواصلة المسار وفق رزنامة محددة وأهداف قابلة للقياس.
تجدر الإشارة إلى أن الدورة عرفت حضورا لافتا ضم مدير الجامعة، ونوابه، عمداء الكليات ونوابهم، إلى جانب رؤساء الأقسام ومدراء الواجهات ورؤساء العمليات، في دلالة على الأهمية التي توليها إدارة الجامعة لمسار اعتماد نظام إدارة الجودة وتعميم ثقافته على مختلف المستويات التنظيمية.
